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よくあるご質問

お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。

接続トラブルについて

指定されたSSIDが表示されない
Wi-Fi機器の電源が入っているか(ランプが点灯しているか)ご確認ください。
もし電源が入っていてもSSIDが表示されない場合は、Wi-Fi機器の電源を一度OFFにし、再度ONにしてみてください。
それでも問題が解決しない場合は、機器に不具合がある可能性がありますので、
DK SELECTネットサービスサポートセンターにご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-036-520
受付:10:00~18:00
(日・祝・特別休暇日を除く)