sanwaBB

お客様サポートサイト

各種お申し込み

お問い合わせ

工事のお申し込み

インターネット工事のお申し込みの前に、下記の「工事のお申し込みに関する注意事項」「工事のお申し込みから工事完了までの流れ」をご確認の上、入力フォームにお進みください。

工事のお申し込みに関する注意事項

  • 工事日は、平日・土日祝の9:00~18:00(17:00作業開始まで)となります。
  • 工事時間は、概ね30~60分(建物の設備によっては、60分以上かかる場合もございます)です。
    部屋の配管状況によっては、工事が当日完了できないことが稀にございます。
  • 工事には、お客様の立ち会いが必要です。ご不在の場合は工事実施はいたしません。
  • 工事日程は、調整が完了次第、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
    なお、工事調整に10日以上お時間を頂く場合や、ご希望の日時に沿えない場合がございます。
    また、工事日程のご連絡が実施日の数日前になる場合もございますので、ご了承ください。
  • 本工事は、オーナー様・管理会社様とのご契約に基づき実施をしています。
  • 作業ルート上に家具などの物がある場合、移動をお願いする場合がございます。

工事お申込みから工事完了までの流れ

  • お客様のメール受信設定
    ご使用のメールサービスにて、メール受信拒否設定やドメイン指定受信設定をご利用されている場合は、あらかじめ【@cs-contact.jp】からのメールを受け取れるように設定をお願いします。
  • お客様情報のご入力・送信
    必要項目をご入力・送信いただきますと、お客様にご入力いただいたメールアドレス宛にメールが送信されます。
    ※メールが届かない場合、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がございますので、ご確認をお願いします。
  • 工事希望日のご入力・送信
    受信メールに記載の「工事希望日ご入力用ページ」のURL(リンク)にアクセスし、必要項目をご入力・送信をいただきますと、工事のお申し込みが完了です。
  • 工事手配
    工事日希望日送信後、事務局にて工事の手配をいたします。工事日が確定しましたら、メールにてご案内いたします。
  • 宅内工事当日
    確定した工事日時に、ご在宅をお願いします。お客様の立ち合いのもと工事を行います。
  • メールアドレス必須
  • [半角]

ドメイン指定受信をご利用されている方は、あらかじめ【@cs-contact.jp】からのメールを受け取れるように設定してください。

お名前必須
  • フリガナ必須
  • [全角カタカナ]
  • 電話番号必須
  • [半角]
- -
住宅名必須

物件名・マンション名のお間違いないようご確認ください。 誤った住宅名をご記載いただいた場合、日程調整にお時間がかかる場合がございます。

部屋番号必須
号室
ご住所必須
-

郵便番号は、半角数字でご入力いただき、「住所検索」ボタンを押してください。

プライバシーポリシー」及び「個人情報の取扱いについて」をご一読の上、下部「同意ボタン」よりお問い合わせフォームにお進みください。

同意事項 

三和エステート株式会社(以下「当社」といいます。)では、ご記入いただきましたお客様の個人情報は、以下の個人情報保護方針に同意していただいたものとして利用させていただきます。収集目的・利用・提供の範囲、お客様の個人情報に関するお問い合わせに関する詳細は個人情報保護方針に記載されていますのでご確認ください。

個人情報保護方針
当社では、 当社のサービスをご利用されるお客様のプライバシー・個人情報 (お名前、電子メールアドレス、電話番号、住所等個人を特定できる情報。以下「個人情報」といいます。)の保護の為、 個人情報の保護に関する方針を以下の通り定め、尊守しております。

1.収集・利用 
当社は、本サイトのご利用に関して、お客様から当社にご提供いただいた個人情報を、 ご提供いただく際にお客様にお知らせした利用目的の範囲内で利用します。但し、当社がマーケィング活動などのために利用させていただくことがあります。

2.第三者への開示 
お客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、 いかなる第三者にも開示・提供いたしません。 
1)お客さまご本人の同意がある場合。
2)お客さま個人を識別することができない状態で開示する場合。
3)業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。(この場合には、契約による情報守秘の義務付け等の方法により、適切な管理を実施します)
4)法令等により開示を要求された場合
お客様が承認された場合に限り、当社や当社の活動に関する 情報を送信させていただくことがあります。

3.保証・責任制限
当社サイトでは外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん等のあらゆる危険性 に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施します。 しかしながら、現状で はインターネット経由のデータ送受信が100%安全であると保証できないのが一般的 とされています。 そのため、当社はお客様の個人情報の保護に努めておりますが、当社が受け取った情報に関して、その安全性を完全に確保、保証することはできません。 上記のことをふまえて、お客様は自らの責任において情報の送信を行わなくてはいけないことをご理解ください。

4.免責
当社は、虚偽の事実又は他人の個人情報を使用された場合等、不正使用については、一切の責任を負いません。
プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて変更することがございます。 お客様の方へは、その都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。