個人情報保護方針

個人情報保護方針について

名鉄コミュニティライフ株式会社（以下、当社といいます。）は、お客様からご提供頂く情報を適切に取扱うとともに安全に管理していくことが、当社の社会的責務であるとともに、これからもお客様と確かな信頼関係を構築していくための基本であると考えております。
当社は、お客様からご提供頂く個人情報の保護をはかるため、個人情報保護法をはじめ個人情報保護に関する関係諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務を遵守するとともに、以下の基本方針を定め、これに基づき個人情報の適切な取扱い、保護に努めてまいります。

1.個人情報の適正な取得および利用目的の通知・公表等
当社は、利用目的をできる限り特定した上で、個人情報（生存する個人に関する情報であって、特定個人を識別できるものをいいます。）を適正な手段で取得し、その利用目的をあらかじめ公表するか、取得後すみやかにお客様に通知または公表致します。但し、お客様から書面等で直接取得する場合には、あらかじめ明示致します（以下、これらの措置をあわせて通知・公表等といいます。）。

2.個人情報の利用
当社は、お客様に通知・公表等を致しました利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用致します。但し、あらかじめお客様の同意を得た場合、および法令により例外として扱われるべき場合はこの限りではありません。

3.個人情報の第三者への提供
当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データ（個人情報データベース等を構成する個人情報をいい、個人情報データベース等とは、個人情報を含む情報の集合物であって、特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成したものとして政令で定められたものをいいます。）を第三者に開示または提供することはありません。但し、法令により例外として認められている場合はこの限りではありません。

4.個人情報の管理
当社は、取扱う個人データを利用目的の達成に必要な範囲内で正確かつ最新の内容に保つよう努め、また、漏洩、滅失、毀損または不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な措置を講じ、従業者および委託先を監督し、適切な管理を行うよう努めてまいります。

5.保有個人データに関するお問合せ
当社は、お客様ご本人（代理人を含みます。）から保有個人データ（開示、内容の訂正等の権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの、または6ヶ月以内に消去することとなるもの以外のものをいいます。）の開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等のご請求を受けた場合、法令に基づき、当該ご請求がお客様ご本人（代理人を含みます。）によるものであることを確認させて頂いた上で、対応致します。

6.苦情対応
当社は、取扱う個人情報につき、お客様ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組み、そのための社内体制の整備に努めてまいります。

個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内

名鉄コミュニティライフ株式会社（以下、当社といいます。）は、個人情報保護法の定めに従い、下記の事項をお客様に公表させて頂きますので、ご覧下さいます様、お願い申し上げます（用語等は 当社個人情報保護方針と同一です。）。
 
1.当社が取扱う個人情報の利用目的
(1) 当社が受託したマンション等の維持・修繕、出納業務等の管理業務
(2) 当社が受託したマンション等の総会の召集通知発送、組合員・入居者名簿の整理等
(3) 当社が提供する商品・サービスに関するご相談・お見積り依頼への対応
(4) 当社が提供する商品・サービスに関する資料の送付
(5) 当社従業員採用に関するお問合せへの対応
(6) お客様から頂いたお問合せやご要望への回答
(7) 別途、利用目的を個別に示させて頂いた場合等には、その個別の利用目的

＜お客様の個人情報を取扱う弊社の業務＞
(1) 土地、建物の管理、保守、点検、清掃ならびに樹木管理の請負業
(2) 環境衛生消毒の請負業
(3) 給食業務の請負業
(4) 土木工事、建築工事の請負ならびに企画、設計、監理、施工
(5) 建築資材、土木資材、その他インテリア、エクステリア商品の販売業
(6) 不動産の売買、賃貸借、仲介およびコンサルティング業務
(7) 広告代理業
(8) 損害保険代理業
(9) 生命保険の募集に関する業務
(10) 不動産の鑑定業務
(11) 医療施設、スポーツ施設、飲食店および喫茶店の経営ならびに旅館業
(12) 食料品、乳製品、酒類、たばこ、清涼飲料水ならびに緑茶、ウーロン茶など飲料の販売
(13) 警備および機械警備業
(14) 弊社株式および株主または債権者等に関する事務
(15) 弊社従業者（派遣社員、アルバイトを含む）採用選考業務
(16) 前各号に付帯関連する業務

2.個人情報取扱事業者（当社）の名称
名鉄コミュニティライフ株式会社（メイテツコミュニティライフカブシキガイシャ）

3.開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等の請求手続
(1) 開示、利用目的の通知のご請求をされる場合以下に記載の＜注意事項＞をお読みの上、所定の請求書に添付書類および手数料相当額の切手を貼付頂き、次の窓口まで郵送下さい。
次の窓口以外では、開示、利用目的の通知のご請求に対応出来ませんのでご注意下さい。

〒160-0023　東京都新宿区西新宿6丁目6番2号
名鉄コミュニティライフ株式会社　総務経理部

＜注意事項＞
【1】ご提出頂く書面
「個人情報開示等請求書」(PDF)
※ 但し、請求書1枚あたりのご請求は、最大3件までとさせて頂きます。

【2】お客様ご本人（請求者）確認のための添付書類
以下のいずれかの書類を添付して下さい。
a) 「住民票または外国人登録証」
b) 「戸籍謄抄本」
c) 「運転免許証のコピー」
d) 「パスポートのコピー」

【3】代理人の方がご請求される場合の追加添付書類
代理権確認のため、以下のa) およびb) の書類を貼付頂くとともに、代理人の方の本人確認のため、以下のc) からf) までのうちいずれかの書類を添付して下さい。
a) 「委任状（実印で押印して下さい）」
b) 「お客様ご本人（開示等の対象者）の印鑑証明」
c) 「住民票または外国人登録証」
d) 「戸籍謄抄本」
e) 「運転免許証のコピー」
f) 「パスポートのコピー」

【4】ご請求に必要な手数料
以下の手数料相当額の切手を請求書に貼付して下さい。
請求書１枚あたり512円（一般郵便代82円、書留代430円）

【5】ご請求に対する弊社の回答方法
弊社からの回答書類を請求者ご本人（代理の場合は、代理人の方）のご住所（添付書類に記載の住所）に配達証明付書留郵便にて送付致します。

【6】開示、利用目的の通知が出来ない場合
以下の場合には、開示、利用目的の通知のご請求に対応出来ない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
a) 記載内容および添付書類に不備等がある場合
b) 代理権が確認出来ない場合（代理人の方によるご請求の場合）
c) 法令に基づく場合
d) 上記【4】記載の所定の手数料をお支払い頂けない場合

【7】ご請求頂いた個人情報を弊社が保有していない場合
保有していない旨、ご回答申し上げます。


(2) 訂正、利用停止等のご請求をされる場合法令に基づき、当該ご請求がお客様ご本人（代理人を含みます。）によるものであることを確認させて頂いた上で、次の窓口にて対応させて頂きます。


〒160-0023　東京都新宿区西新宿6丁目6番2号
名鉄コミュニティライフ株式会社　総務経理部

電　　話）　03-5320-2701
受付時間）　10時00分から17時00分まで（但し、土曜日、日曜日、祝日は除きます。）